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Si vous souhaitez apporter une modification à votre commande, nous vous prions de bien vouloir nous contacter aussi tôt que possible via notre formulaire de contact. Toutes modifications sur votre commande plus de 24 heures après le moment de l’achat peuvent entrainer des frais de restockage de 40%.

Une fois que votre commande a été validée, nous commençons immédiatement la production des articles personnalisés. Vous disposez d’un délai de 24 heures pour réviser ou annuler votre commande. Passé ce délai, toute annulation vous sera facturée 40 % de frais de restockage.
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Si vous payer par carte bancaire :
• Nous vous invitons à vérifier de nouveau que les informations bancaires saisies sont correctes (numéro de carte, date d’expiration de la carte, code de sécurité, nom de détenteur de la carte bancaire, adresse de facturation).
• Nous vous invitons à vérifier également que la carte que vous utilisez est bien prise en charge. Nous acceptons les cartes Visa, Visa Electron, Mastercard et Maestro.
• Si vous effectuez un paiement avec 3D secure (avec Visa ou MasterCard), assurez-vous que le numéro de téléphone qui figure dans l’écran d’identification 3D Secure correspond bien à votre numéro de téléphone portable (dans le cas contraire, vous devez communiquez votre nouveau numéro de téléphone à votre établissement bancaire), assurez vous que votre téléphone soit allumé et près de vous avant de procéder à votre achat, après trois échecs de saisie du code reçu par SMS, la transaction en cours est annulée et la carte de paiement est bloquée pour toute nouvelle utilisation sur un site marchand 3D Secure.
• Si vous ne parvenez toujours pas à réaliser le paiement, nous vous conseillons de contacter votre établissement bancaire : Le solde de ton compte est-il suffisant ? Le compte bancaire est-il bloqué par des restrictions de sécurité supplémentaires ? Les limites de paiement ont-elles été atteintes ?
Si vous payez par PayPal :
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